Come ottenere i biglietti del treno acquistati online
Con la diffusione di Internet, l'acquisto di biglietti ferroviari online è diventato un metodo tradizionale di acquisto dei biglietti. Tuttavia, per alcuni passeggeri, soprattutto quelli che acquistano i biglietti online per la prima volta, ci sono ancora domande sulla procedura di ritiro dei biglietti. Questo articolo introdurrà in dettaglio i metodi di ritiro dei biglietti, le precauzioni e i problemi comuni dopo l'acquisto dei biglietti del treno online e utilizzerà dati strutturati per aiutare i lettori a cogliere rapidamente le informazioni chiave.
1. Come ritirare i biglietti del treno dopo averli acquistati online
Dopo aver acquistato online i biglietti ferroviari, i passeggeri potranno ritirarli attraverso i seguenti canali:
| Come ritirare i biglietti | Fasi operative | Situazioni applicabili |
|---|---|---|
| Biglietteria automatica | 1. Fai clic su "Ottieni biglietti su Internet" 2. Trascina la tua carta d'identità o inserisci il numero dell'ordine 3. Stampa il biglietto | La maggior parte delle stazioni ferroviarie in tutto il paese |
| finestra artificiale | 1. Mostra la tua carta d'identità e il numero dell'ordine 2. Il personale emetterà il biglietto previa verifica | Circostanze particolari come gli anziani e chi necessita di voucher di rimborso |
| Punti vendita designati | 1. Fornire la carta d'identità e le informazioni sull'ordine 2. Paga la tariffa del servizio (se presente) e ritira i biglietti | Alcune aree in cui le biglietterie automatiche non sono disponibili |
2. Cose da tenere presente quando si ritirano i biglietti
1.Requisiti di documentazione: Al momento del ritiro dei biglietti è necessario utilizzare l'originale del documento di identità valido (come carta d'identità, passaporto, ecc.) compilato al momento dell'acquisto del biglietto.
2.orario: Si consiglia di completare il ritiro dei biglietti almeno 1 ora prima della partenza per evitare ritardi nelle code nei periodi di punta.
3.Voucher di rimborso: Se avete bisogno del biglietto cartaceo come voucher per il rimborso, comunicatelo al personale al momento del ritiro del biglietto.
4.biglietto elettronico: Alcune linee ferroviarie dell'Alta Velocità supportano l'ingresso in stazione strisciando direttamente la carta d'identità, senza bisogno di ritirare il biglietto (per i dettagli fare riferimento al bando della stazione).
3. Domande frequenti
| domanda | Soluzione |
|---|---|
| Cosa devo fare se smarrisco la mia carta d'identità? | Vai allo sportello manuale per ritirare i biglietti con il tuo certificato d'identità temporaneo o il libretto di registrazione del nucleo familiare |
| La biglietteria automatica visualizza "Nessun ordine" | Controlla se la carta d'identità è capovolta oppure contatta il personale della stazione |
| Posso ritirare i miei biglietti in un altro posto? | I biglietti possono essere ritirati ovunque nel paese senza spese di gestione |
4. Ultime politiche e tendenze calde
1.Promozione del biglietto elettronico: da dicembre 2023, altre 50 città in tutto il paese apriranno servizi di biglietteria elettronica ferroviaria ad alta velocità e i passeggeri potranno strisciare direttamente i loro abbonamenti per entrare nella stazione.
2.Promemoria per l'acquisto dei biglietti per il Festival di Primavera: Il periodo di prevendita per i biglietti del treno per il Festival di Primavera 2024 è stato modificato a 15 giorni. Si consiglia di impostare anticipatamente i promemoria per l'acquisto dei biglietti per le linee più frequentate.
3.Ottimizzazione dei biglietti per gli studenti: Gli studenti possono completare direttamente la verifica della qualifica tramite l'APP "Railway 12306", senza la necessità di elaborare la finestra offline.
5. Riepilogo e suggerimenti
Il processo di ritiro dei biglietti ferroviari acquistati online è molto conveniente. I passeggeri possono scegliere le macchinette automatiche per il ritiro dei biglietti o gli sportelli manuali in base alle proprie esigenze. Con la popolarità dei biglietti elettronici, il "viaggio senza biglietto" diventerà una tendenza in futuro. Si consiglia di familiarizzare in anticipo con la disposizione della stazione e di prestare attenzione agli avvisi ufficiali del dipartimento ferroviario per garantire un viaggio regolare.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto puoi chiamare il numero verde del servizio clienti 12306 o consultare online tramite l'APP "Railway 12306".
Controlla i dettagli
Controlla i dettagli
it
